Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungsmeldungen – schnelle Erstlösungen sicherstellen
• Entgegennahme, Priorisierung und selbstständige Bearbeitung von Standardfällen inkl. sauberer Dokumentation
• Durchführung erster Fehleranalysen und strukturierte Eskalation komplexer Fälle an 2nd/3rd Level
• Unterstützung bei Rollouts und Konfiguration von Clients/Arbeitsplätzen
• Mitwirkung bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben, Überwachung von Systemen und Eskalation sicherheits- oder betriebsrelevanter Findings
• Bereitschaft, einmal pro Woche unsere Standorte Zürich oder Luzern vor Ort zu unterstützen

Ihre Aufgaben

• Abgeschlossene ICT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil
• Solide Kenntnisse im Client- und Workplace-Umfeld (Windows 11, Standard-Hardware, Microsoft 365)
• Kenntnisse in Benutzer- und Rechteverwaltung, Basiswissen Netzwerke sowie Erfahrung/Interesse an Tools für Betrieb/Endpoint-Management sind ein Plus
• Strukturierte Arbeitsweise, Priorisierung nach Impact/Dringlichkeit, klare Kommunikation technischer Informationen in Deutsch
• Hohe Serviceorientierung, Geduld, Teamfähigkeit
• Führerschein Kategorie B

Ihr zukünftiger Arbeitgeber - B+S AG

• Dynamisches, wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Flexible Jahresarbeitszeitmodelle
• Flache Hierarchien und aktive Förderung des Miteinanders
• Vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem motivierten Team

Interessiert?

Dann sende deine digitale Bewerbung noch heute an: bewerbung(at)bs-ing.ch, Sandra Jakob, HR-Leiterin.